為進(jìn)一步落實金融消費者權(quán)益保護(hù)工作，規(guī)范從業(yè)人員營銷推介行為，紫金信托近日組織開展合規(guī)推介專題培訓(xùn)。

培訓(xùn)由紫金信托財富管理部負(fù)責(zé)人主講，首先通過一則“某信托被投資人舉報”的新聞引發(fā)大家關(guān)于不當(dāng)營銷措辭的思考，歸納總結(jié)了“保本保息暗示語”“100%所有/全部等全覆蓋類”“最高、第一、國際/國內(nèi)一流等最高級別類”“0風(fēng)險、無風(fēng)險、風(fēng)險最低等隱瞞真實風(fēng)險用語”“剛兌承諾暗示語”等六大類禁止性推介用語。然后,列舉了金融同業(yè)推介宣傳資料正反面示例，詳解了推介材料中蘊含的合規(guī)及消保要素。最后結(jié)合消保規(guī)章深度解析了首例全額賠償投資人本息案例，強調(diào)了面對消費糾紛，金融機(jī)構(gòu)需要對“投資者適當(dāng)性”責(zé)任履行進(jìn)行自證，包括內(nèi)控制度、投資者風(fēng)險測評、推介及簽約過程等。理財經(jīng)理必須增強消費者權(quán)益保護(hù)意識，提升合規(guī)推介專業(yè)能力。

紫金信托將在做好消費者金融宣傳教育工作的同時，持續(xù)加強員工消費者權(quán)益保護(hù)相關(guān)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，深刻理解并嚴(yán)格落實相關(guān)政策法規(guī)，促進(jìn)消費者權(quán)益保護(hù)與服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。